Kontingent und Nutzung
Was ist das Kontingent?
Jeder Plan umfasst ein Nutzungskontingent (auch Credits genannt) für die laufende Abrechnungsperiode. Jeder Verarbeitungsschritt einer Generierung – etwa das Erstellen des Titels, das eigentliche BPMN-Diagramm, Verbesserungsvorschläge oder Rückfragen – verbraucht einen Teil dieses Kontingents. Zu Beginn jeder neuen Abrechnungsperiode wird es automatisch zurückgesetzt.
Anzeige und Warnhinweise
Der aktuelle Verbrauch wird in den Kontoeinstellungen als Balken mit verbrauchtem und verbleibendem Kontingent sowie dem Zeitraum der aktuellen Periode angezeigt.
Abbildung: Anzeige des verbrauchten und verbleibenden Kontingents mit Zeitraumangabe.
Zusätzlich erscheint im Arbeitsbereich ein Statusbanner, sobald das verbleibende Kontingent unter 20 % fällt (gelb, mit Link zu den Tarifen) beziehungsweise vollständig aufgebraucht ist (rot). Details zum Banner-System siehe Die Benutzeroberfläche im Überblick.
Abrechnungsstatus
Der Abrechnungsstatus eines Abonnements kann folgende Werte annehmen:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Reguläre Nutzung möglich. |
| Überfällig | Eine Zahlung konnte nicht abgebucht werden. Stripe versucht automatisch überfällige Zahlungen erneut einzuziehen. Die Nutzung bleibt in dieser Zeit möglich. |
| Pausiert | Das Abonnement ist vorübergehend ausgesetzt. |
| Gekündigt | Das Abonnement wurde beendet. |
| Unbezahlt | Zahlungsversuche sind endgültig fehlgeschlagen. |
Ist der Status weder aktiv noch überfällig oder liegt die aktuelle Abrechnungsperiode außerhalb ihres gültigen Zeitraums, ist keine neue Generierung von Diagrammen und Interaktion mit Chats möglich (siehe Diagrammerstellung und Wartezeit).